Основные решения для контроля работы приложений

Наверх ^

Active Directory (Активная директория). Предоставляет удобный экран всех критически важных процессов, что позволяет администраторам не только понимать, но и влиять на эффективность работы серверов активной директории (Active Directory). Решение для контроля активной директории периодически собирает данные по доступности и параметрам от компонент активной директории (Active Directory), используя специализированные программные датчики. Данные по статусу объединяются, анализируются и отображаются на графических пультах, в виде отчетов о работе и SLA-отчетов.

• Контроль дублирования Active Directory
• Доступность и реакция сервера Active Directory
• Реакция на запрос Active Directory
• Централизованное отображение всех важных данных о работе Active Directory
• Доступ к статусу высокого уровня сервера и детальной информации в контрольной точке путем наведения курсора и щелчка мышью
• Интуитивно-понятная установка и «бесшовная» интеграция
  

Citrix.   Комплексное решение для контроля состояния сервера Citrix, в котором подтверждается, что все процессы и услуги работают правильно. Кроме того, это решение позволяет измерять время отклика для уже известных приложений с точки зрения конечных пользователей. Данное решение также поставляется в комплекте с возможностями управления. Данные контроля о состоянии Citrix анализируются и отображаются на графических служебных панелях, в отчетах о работе и SLA-отчетах.

• Контроль времени сквозного отклика для уже известных приложений Citrix
• В состав решения входит Мастер записи/воспроизведения уже известных приложений
• Поддержка файлов raw .ica для кодирования/сжатия данных и др.
• Контроль нескольких уже известных приложений из одного устройства-датчика
• Распределенная установка устройств-датчиков позволяет обслуживать в перспективе несколько конечных пользователей
• Многочисленные варианты отчетов и уведомлений о реакции Citrix
  

Наверх ^

Exchange.  Решение для контроля Exchange позволяет осуществлять контроль доставки исходящей почты, получение входящей почты и общее время оборота почты (передача/прием). Данное решение контролирует все ресурсы и услуги Microsoft Exchange. Все данные о статусе и времени реакции Microsoft Exchange анализируются и отображаются на графических служебных панелях, в отчетах о работе и SLA-отчетах.

• Имитация функций приема/передачи электронной почты и контроль своевременности ее доставки
• Проверка состояния Microsoft Exchange для предотвращения простоев и ухудшения условий
• В состав входят веб-сообщения в реальном времени о предупреждениях, отчетах о тенденциях в изменениях параметров и SLA-отчетах.
• Имеется возможность определения контроля на основе профилей – уникальный контроль каждого сервера или почтового ящика
• Генерация предупреждений:
  • При невозможности отправки назначенному пользователю / почтовому ящику
  • По истечении установленного времени на отправку/прием
  • При получении сообщения о потерянном сообщении электронной почты (“lost email message”), т.е. если сообщение отправлено, но не возвратилось.
  • При критически важных событиях Microsoft Exchange в регистрационном журнале приложения

IP-телефония.  Компания Телтроникс предлагает основанные на стандартах высококачественные и не оказывающие влияния на качество телефонии устройства контроля и диагностики для IP-телефонии, обеспечивающие подробную информацию об авариях и работе, которая поступает непосредственно от компонентов IP-телефонии. Данные о работе и статусе системы отображаются на экранах служебной панели (Dashboard), встроенной в SLA и контролируются на предмет соответствия или используются при анализе тенденций для упреждающего реагирования грозящим состояниям сбоя. При использовании отображения работы сети в реальном времени, обнаружение переходных проблем и комплексные диагностические данные, решение компании Телтроникс по управлению IP-телефонией позволяют достичь максимальных результатов, исключительной надежности и наивысшего качества голосовых соединений.

• Захват системных сообщений и уведомление о предупреждениях
• Контроль статуса системных компонентов и доступности (серверы вызовов, шлюзы, телефонные аппараты)
• Инвентаризация основных компонентов с серийными номерами, адреса IP/MAC, версии программного обеспечения
• Инвентаризация телефонов по типу
• Отчеты по качеству телефонии (фактор достоверности = R-фактор, средняя экспертная оценка = MOS, дрожание, потеря пакетов, задержка)
• Контроль и доступность инфраструктуры Уровня-2 (Layer-2)
• Интерпретация информации RTCP-XR и анализ потоков голосовых сигналов в реальном времени

Lotus Notes.  Решение для контроля Lotus Notes осуществляет контроль целостности и доступность базы данных Lotus Domino, возможность соединения «клиент-сервер» и уровни сервиса конечного пользователя, используя приложения Lotus Notes. После сбора и обобщения все данные Lotus Domino/Notes по авариям и рабочим параметрам можно проанализировать и отобразить на графических служебных панелях, в отчетах о работе и SLA-отчетах.

• Контроль рабочих параметров Lotus Notes с точки зрения конечного пользователя
• Централизованный контроль удаленных серверов Lotus Domino
• Служебные панели Lotus Domino/Notes для отображения бизнес-услуг в реальном времени
• Тенденция изменений рабочих параметров с контролем и отчетами по SLA-соответствию
• Быстрая установка, гибкость в развертывании и удобство использования

Наверх ^