Особенности системы Cerato ME/LE

Каждая система Teltronics Cerato так же имеет возможность быть уникально адаптирована для обеспечения любых требований по обработке вызовов с помощью мультимедийных приложений как то: Расширенная Рабочая Станция Оператора, Контактный Центр, Расширенные Конференции, Система Безопасности, Гостинничные функции, базирующиеся на протоколе SIP система обмена сообщениями, голосовые коммутаторы и шлюзы. Предприятие может обеспечить своих работников мощными коммуникационными инструментами, которые увеличивают производительность и уменьшают затраты - обеспечивая в масштабах предприятия отдачу от инвестиций.

Опциональные расширенные приложения

Опциональные приложения для Cerato ME/LE включают следующее:

• Расширенная Рабочая Станция Оператора.  Рабочая Станция Оператора Cerato ME/LE это система обработки вызовов, которая позволяет оператору эффективно управлять несколькими входящими исходящими вызовами в любом рабочем окружении.
  

• Решения Контактного Центра. Система Cerato ME/LE system обеспечивает оболочку для Автоматического Распределения Вызовов (ACD) собраную в малый или большой ведомственный центр. Дополнительно, базирующееся на локальной сети Cerato ME/LE OMNIWorks™  , соответствует всем требованиям приложений для большого мультимедийного кол-центра. Решения OMNIWorks™ , обеспечивают взаимодействие между несколькими контактными центрами, легко интегрируются в любые инфраструктуры передачи голоса и данных, создают гибкий инструмент управления и отчетности.

• Конференции. Сегодняшний мир требует делового сотрудничества между несколькими лицами расположенными в разных местах. Технологии встроенных конференций Teltronics позволяют предприятиям создавать многочисленные конференции без каких либо дополнительных накладных расходов.
  
  
• Безопасность.  Среды повышенного риска требуют специальных функций и отчетности. Пакет приложений Teltronics Special Security Advantage (SSA) специально спроектирован для среды повышенной чувствительности и повышенной видимости, которые требуют безопасности и предупреждений непредвиденных ситуаций, как то учебные заведения, медицинские учреждения, энергоснабжение, федеральные и муниципальные и исправительные учреждения.
  
  
• Гостинничные функции.Программное приложение Cerato ME/LE Accommodator спроектировано специально для гостиниц, мотелей, индустрии отдыха включая: казино, отели, курорты, и т.д. Обеспечивая функциями гостеприимного заселения, это приложение может быть использовано как отдельно стоящее так и в составе систем управления гостиницей. С надежным коммуникационным пакетом, гостиничные функции становятся простыми и удобными как для персонала так и для гостей.
  
  
• Интеграция компьютерной телефонии.  Позволяет конечным пользователям интегрировать внешние и/или сторонние приложения .
  
  
• Система Передачи Сообщений.  По мере роста рынка, предприятия и организации должны объединять сети передачи данных и голоса между разными средами. Мощная, основанная на протоколе SIP, система обмена сообщениями объединяет в себе электронную почту, передачу факсов и голосовой почты и позволяет сотрудникам максимизировать продуктивность и наслаждаться гибкостью и простотой получения сообщений в любом месте из одного источника.
  
  
• Cerato Vision IP.  Коммуникационное решение Cerato Vision IP дает возможность компаниям с одним или с несколькими офисами объединить дешевую и высококачкственную VoIP связь используя аналоговый или цифровой шлюз между IP и сетью общего пользования.

Следующий раздел: Cerato ME/LE Спецификации >>

Для получения дополнительной информации звоните: 1.800.434.8358